CONDICIONES DE ENVÍO

Para envíos nacionales el plazo de entrega aproximado es de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de su compra, salvo problemas derivados de pagos o datos de entrega incorrectos ajenos a www.rupertoextremera.com.

Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, embalaje, seguro. Siembre que estén anunciados en nuestra Web.

No se realizan envíos los fines de semana, por lo que los pedidos registrados durante el viernes tarde, el fin de semana o festivos, se enviaran el primer día hábil siguiente.

Información de nuestra empresa:

Nombre Fiscal: Ruperto Extremera Rodriguez

CIF. 33392820V

Nombre Comercial: RUPERTO EXTREMERA FASHION

Dirección Postal: Urbanización Loma de las joyas 9-2 Código postal 29680 Estepona Málaga

Telefono: 606 402 516

Email: info@rupertoextremera.com

IMPORTANTE

Si en el momento de la entrega, está ausente en la dirección indicada, la agencia de transporte le dejara aviso de entrega o se pondrá en contacto para poder realizar la entrega.

Si en el momento de la entrega aprecia que el embalaje está manipulado o el precinto está roto, deberá solicitar al transportista la verificación del contenido del mismo, si no fuese así el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a www.rupertoextremera.com o por email: info@rupertoextremera.com o por teléfono de atención al cliente +34 606 402 516

DEVOLUCIONES EN TIENDA ONLINE

Para su comodidad póngase en contacto al teléfono +34 606 402 516 y le daremos los pasos a seguir o envíenos un correo a la dirección info@rupertoextremera.com explicándonos cual es el motivo de la devolución.

Aceptada la devolución, deberá enviar a nuestros almacenes el producto a devolver adjuntado nota donde indique número de factura o número de pedido y si desea la devolución del importe o bien un cambio de modelo o talla, en cuyo caso los gastos de envío correrán a su cuenta.

En caso de devolución de la compra, sólo se realizará el reembolso del total del coste del producto o productos.

En el caso en que el producto estuviera defectuoso o el envío fuera erróneo, todos los gastos correrían a cargo de www.rupertoextremera.com

Para proceder a la devolución deberán comprobar que el pedido reúne los siguientes requisitos:

-El producto no debe estar usado.

-Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.

-Debe ser entregado en nuestros almacenes antes de 30 días, de la compra.

-El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.

-Si procede la devolución se hará en el mismo método de pago.

-No se aceptaran en ningún caso envíos a portes debidos o contra reembolso.

Si el producto no se encontrara en completas condiciones de reventa, nos reservamos el derecho de rehusar la devolución del producto y el reembolso del importe, quedando a disposición del cliente en nuestros almacenes.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito. El pago se realizará mediante pasarela de pago de forma segura. A través de PayPal, Visa, MasterCard, Visa Electron.

Transferencia bancaria. El pago se realizará a través de una transferencia a nuestra cuenta bancaria con el importe total del pedido. El paquete se entrega una vez esté realizado el abono.

SEGURIDAD EN EL PAGO

Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada SSL por lo que el proceso de compra es seguro. Para mayor seguridad la tienda ON-LINE www.rupertoextremera.com nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.

GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos en nuestra tienda ON-LINE, mantienen las mismas garantías que aquellos productos que se compran en todas nuestras tiendas y puntos de venta físicos, Es decir, una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en nuestros productos, quedando fuera de garantía el mal uso o inapropiado del mismo o desgaste del articulo.

En www.rupertoextremera.com te ofrecemos un plazo de 5 días para realizar la devolución de los artículos que hayas solicitado en caso de tener alguna tara o haya sufrido algún desperfecto o rotura durante el transporte abonando el importe de compra previa revisión de la empresa de transportes.

Igualmente ofrecemos un plazo de 15 días para cambiar cualquier producto que no sea del agrado del cliente, bien por diseño, talla o similar. En estos casos se procederá a cambiar un artículo por otro, en caso de no ser del mismo importe la diferencia en el supuesto de que el producto sea de inferior precio o el cliente no desee ningún otro producto se abonará mediante el mismo método de pago usado, si bien el método de pago usado fue contra reembolso el abono se hará a través de transferencia bancaria.

Es imprescindible que avises de tu intención de devolución enviando un email a: info@rupertoextremera.com o llamando al +34 606 402 516.

0